مشتری مداری به شیوه نوین در یکی از شرکت های خودروساز داخلی

به گزارش خبرخودرو ، چندی پیش یکی از مشتریان شرکت خودروسازی مدیران خودرو (MVM) با مشکلی در خودروی خود مواجه  گردیده بود که پس از مطرح نمودن این موضوع با واحد امور مشتریان (CRM) شرکت مدیران خودرو با برخورد شایسته و پی گیری به جا و مناسب این شرکت روبرو گردید.

از همین روی این مشتری تصمیم به ارسال لوح تقدیری برای مدیریت واحد امور مشتریان (CRM) این شرکت نمود.

جناب آقای محمد رضا صابریان  ، از رفتار مودبانه  ، دلسوزانه و همچنین پی گیری های به موقع تیم امور مشتریان شرکت مدیران خودرو (MVM) به مدیریت سرکار خانم الناز حسن زاده  احساس رضایت و وفاداری نسبت به این برند تشکر نموده است.

به جاست تا دیگر خودروسازان نیز چنین حرکت های مشتری مدارانه را سرلوحه کار خود قرار دهند قطعا چنین حرکت های افزایش سطح رضایت مشتریان  را در بر داشته و به وجه تمایز یک برند کمک می نماید.