کدام لپ تاپ ها زودتر خراب می شوند؟

هندونه: بعضی لپ‌تاپ‌ها در همان سال اول خرید دچار مشکل می‌شوند. آیا این اتفاق برای کامپیوتر شما هم رخ داده است؟ شاید این جمله، معمول‌ترین جمله‌ای باشد که در مواجهه با صاحبان این لپ‌تاپ‌ها شنیده می‌شود: «دیگر به هیچ وجه لپ‌تاپ مارک [فلان] را نخواهم خرید»!

اما نکته جالب آن است که خراب شدن لپ‌تاپ – صرف از نظر مارک کامپیوتری که خریده‌اید – امکان دارد برای تمامی افراد رخ دهد. پس شما در این زمینه تنها نیستید.

بنا بر تجزیه و تحلیلی که توسط شرکت SquareTrade بر روی 30,000 لپ‌تاپ جدید انجام شده است، حدود یک سوم لپ‌تاپ‌ها (31 درصد) در همان سه سال اول خرید دچار مشکل می‌شوند.

این آمار شاید حتی بهتر از رقمی باشد که در ابتدا به ذهن می‌رسد.

شرکت SquareTrade در وبسایت خود آمارهای مختلفی را با جزئیات آورده است که از اینجا قابل دسترسی است (فایل PDF). در زیر اما به گوشه‌ای از این آمار و ارقام اشاره می‌کنیم:

• 20.4 درصد از خرابی‌ها به مشکلات سخت‌افزاری مربوط می‌شوند. این در حالی است که حدود 10.6 درصد از این مشکلات به خود کاربران مربوط می‌شوند. مشکلاتی نظیر «زمین خوردن» و «ریزش مایعات بر روی دستگاه» از جمله این خرابی‌ها محسوب می‌شوند.

• آمار خرابی نت‌بوک‌ها (Netbook) در اثر مشکلات سخت‌افزاری، حدود 20 درصد از لپ‌تاپ‌های معمولی بیشتر است. بنابراین هرچه که بیشتر برای لپ‌تاپ پول پرداخت کنید، احتمال خرابی آن نیز کمتر است (شاید به آن دلیل که بیشتر مراقبش هستید)!

• قابل اتکا ترین شرکت‌ها: ایسوس (Asus) و توشیبا (Toshiba) از این نظر در رتبه بهترین شرکت‌ها قرار می‌گیرند. آمار خرابی‌ لپ‌تاپ‌های این دو شرکت در طول 3 سال، حدود 16 درصد است که رقم بسیار خوبی در مقایسه با سایر شرکت‌ها است.

• غیر قابل اعتماد ترین شرکت‌ها: ایسر (Acer)، گیت‌وی (Gateway) و اچ.پی (HP)! نکته جالب آن است که HP با 25.6 درصد مشکلات سخت‌افزاری بدترین رتبه را به خود اختصاص داده است.

اما هیچ کدام از این ارقام شاید چندان خیره کننده نباشد. شرکت SquareTrade در این زمینه می‌گوید: «لپ‌تاپ‌ها تقریباً بیش از هر دستگاه الکترونیکی دیگر مورد استفاده قرار می‌گیرند (تلفن همراه یک استثناست)». بنابراین خرابی، واقعاً غیر قابل اجتناب است.